תקנון ומדיניות פרטיות
תקנון אתר
מבוא
ברוכים הבאים לאתר קרן קרן – מנחת הורים ומדריכת שינה וגמילה מחיתולים (להלן: "האתר"), המופעל על ידי קרן קרן , מספר טלפון 054-6755544, כתובת גרניט 21 שמשית (להלן: "הנהלת האתר").
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו. התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. השימוש באתר ו/או רכישת שירותים דרכו מהווים אישור להסכמה לתנאי התקנון.
- התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכלל המגדרים באופן שווה.
- השירותים באתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא והבין את התקנון.
השירותים
- האתר מספק שירותי הדרכת הורים, ייעוץ שינה וגמילה מחיתולים.
- ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינות.
- התשלום עבור השירותים יבוצע באמצעות העברה בנקאית, ביט, אשראי או מזומן, בכפוף לאישור הנהלת האתר.
- מחירי השירותים אינם כוללים מע"מ, בהתאם להגדרות "עוסק פטור" בחוק.
- הנהלת האתר רשאית להפסיק את שירותיה או לשנות את תנאי השירות בכל עת.
- השימוש באתר מיועד למבוגרים מעל גיל 18 בלבד.
מדיניות ביטולים ושינויים
- מדיניות הביטולים כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו.
- ניתן לבטל שירות שנקבע לפחות 24 שעות מראש ללא חיוב.
- אי הגעה או ביטול בטווח קצר מ-24 שעות עלולים לחייב את הלקוח במלוא התשלום.
- לא יינתן החזר כספי עבור שירותים שניתנו בפועל.
זמינות ומיקום השירותים
- השירותים ניתנים בהתאם לזמינות הנהלת האתר ובהתאם לתיאום מראש.
- ליצירת קשר ניתן לפנות בטלפון 054-6755544 או במייל keren.ekt@gmail.com.
אחריות ושירות
- השירותים ניתנים במקצועיות ובמסירות, אך אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, פסיכולוגי או טיפולי אחר.
- הנהלת האתר אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם בעקבות שימוש בתכנים או בשירותים.
- הנהלת האתר אינה אחראית להשלכות יישום העצות וההמלצות הניתנות במסגרת השירותים.
אבטחת מידע ופרטיות
- האתר מתחייב לשמור על פרטיות הלקוחות ולא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא אישור.
- הנהלת האתר רשאית להשתמש בפרטי המשתמש למטרות מתן השירותים בלבד.
- המידע המוזן באתר מאובטח ואינו נחשף לגורמים חיצוניים.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות תכנים, תמונות, סרטונים, עיצובים ומאמרים באתר, הם רכוש בלעדי של הנהלת האתר.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור בכתב מהנהלת האתר.
דין וסמכות שיפוט
- התקנון כפוף לדין הישראלי בלבד.
- כל מחלוקת תתברר בבתי המשפט המוסמכים באזור חיפה .
יצירת קשר
- לשאלות ובירורים ניתן לפנות להנהלת האתר בטלפון 054-6755544 או במייל keren.ekt@gmail.com.
איסוף פרטים אישיים
ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו וייעשה בהם שימוש:
מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP, מיקום גאוגרפי, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה.
מידע על הביקורים והשימוש באתר (מקור הפניה, משך ביקור, צפיות בעמודים, נתיבי ניווט).
פרטים שמוזנים בטפסים (שם, כתובת דוא"ל, טלפון וכו').
מידע שמוזן בעת הרשמה, יצירת פרופיל, הרשמה לניוזלטר, או שימוש בשירותי האתר.
תוכן הודעות או תגובות שאתם שולחים דרך האתר.
כל סוג אחר של מידע אישי שתבחרו למסור.
שימוש בפרטים האישיים
המידע האישי שנאסף ישמש לצרכים הבאים:
ניהול האתר ומתן שירותים.
התאמה אישית של האתר למשתמשים.
שליחת חשבוניות, תזכורות תשלום והודעות.
שליחת ניוזלטרים או מסרים שיווקיים, בכפוף להסכמה מראש.
מענה לפניות, בירורים, תקלות ותלונות.
לא יועבר מידע אישי לצד שלישי למטרות שיווק ישיר ללא הסכמתכם.
חשיפת מידע אישי
ייתכן שהמידע האישי יועבר לצדדים שלישיים:
לעובדים, קבלנים וספקים שלי – רק ככל שנדרש לשירות.
לרשויות החוק, אם יידרש על פי דין.
לצורך הגנה על זכויות משפטיות או הליכים משפטיים.
העברות נתונים בינלאומיות
ייתכן שמידע יועבר לשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לחוק.
המידע שתפרסמו באתר עשוי להיות חשוף ברחבי העולם. אני לא יכולה למנוע שימוש לרעה ע"י צדדים שלישיים.
שמירת מידע
פרטים אישיים יישמרו כל עוד נדרשים למטרה שלשמה נאספו, או לפי דרישות החוק.
אם הם אינם נחוצים – הם יימחקו.
אבטחת מידע
אני נוקטת אמצעים סבירים לשמירה על המידע האישי שלכם, כולל:
שרתים מאובטחים
סיסמאות
חומות אש
עם זאת, איני יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת בעת שליחת מידע באינטרנט.
זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13)
בהתאם לחוק החדש, אתם זכאים:
לעיין במידע שנשמר עליכם
לבקש תיקון של פרטים לא נכונים
לבקש מחיקה של מידע שאינו דרוש (למעט אם יש צורך משפטי לשמור אותו)
בעלת האתר מתחייבת להגיב לבקשות תוך 30 יום.
בקשות ניתן לשלוח אליי לכתובת: keren.ekt@gmail.com.
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות פעולה ועוגיות עיקשות, לצורך תפקוד תקין, סטטיסטיקות ושיווק.
ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עשויה לפגוע בפונקציונליות האתר.
אתרי צד ג'
ייתכן שהאתר כולל קישורים חיצוניים. איני אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים.